12
类
功能分组
3
端
同步使用
4
档
权益分层
7×24
支持受理
登录前后可查看的功能范围与权益层级并不相同，具体以账号当前状态为准。
查看与生效
权益怎么看，什么时候生效
登录星空官方登录网站后进入「我的权益」，可以看到当前账号所属层级、已经生效的项目以及到期时间。新开通的权益一般在确认后立即写入账号，页面刷新即可看到变化。
如果权益页显示的项目比你预期的少，先确认实名核验是否完成，再核对开通记录里的层级名称。企业账号的成员权限由管理员分配，成员本人无法自行提升，需要联系所属管理员调整。
前往开通入口→
使用提醒
权益使用中的三个常见情况
多数问题在账号页就能自行确认，按顺序核对一次即可。
01
权益没有显示
先确认实名核验是否完成，再退出重新登录刷新一次权益页。
02
功能入口找不到
检查当前账号的层级与权限，企业成员可请管理员补充分配。
03
到期与续期
到期前会收到站内提醒，可在权益页查看续期方式与剩余时间。